第1集剧情:第1集
深爱着羽田机场的吉川久美终于如愿以偿地成为坐落在该机场里的巨翅公司的一名员工。上班第一天充满干劲的久美子暗下决心，要好好的做好自己的工作，成为一名出色的空姐。在工作的第一天，充满干劲的她被委任做机场地面的柜台小姐。这下可是在她的指导系主任江头冴子和旅客服务课程的负责人栗山健的眼皮底下做事。才开始工作的久美子忽然遇到了一名老婆婆，老婆婆说因为自己行动迟缓要误机了。于是久美子背起老婆婆送上了飞机，可是却造成飞机未能准时起飞。为此航空公司受到了指责，久美子遭到了客户服务部负责人栗山健的指责。但是对于自己的行为久美自觉的并没有什么不对。对于一名勤务人员来说，帮助乘客解决困难是自己的职责。久美子捡到了一个皮夹子，于是离开收银台去找专门负责此事的野原直行。谁知，回来发现有小偷在盗取收银台里的钱款。最后虽然抓住了小偷，久美子引起的一系列麻烦却惹恼了栗山。他向上司花村翔子报告了所有的事情，花村并没有责怪久美子，但机场总负责人花村翔子却深深感到久美子正是机场急需的那类把旅客放在第一位的优秀人材。于是将要遭到退职处理的久美子，在翔子的劝说下接受了机场旅客课程。
